Fulfillment
Heutige Konsument:innen erwarten beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen – sei es in Geschäften, über Online Shops, Social Media oder Live Commerce – ein reibungsloses und zeitnahes Erlebnis. Um in der vielfältigen Omnichannel-Welt erfolgreich zu sein, ist es für Händler und Marken essenziell, sämtliche Standorte, von den Verkaufsstellen über die Logistikzentren bis hin zu externen Versandpartnern, mitsamt aller relevanten Informationen wie Lagerbestände, Versandoptionen und Lieferzeiten, in ihr eCommerce-System einzubinden. Dies ermöglicht den Aufbau eines umfassenden Netzwerks aus Lager- und Logistikstandorten, um Kund:innen effizienter und verlässlicher zu versorgen. Unser fortschrittliches Bestell-Management-System erleichtert diesen Vorgang, indem es sämtliche Bestell- und Lagerdaten zusammenführt und die Präferenzen der Kund:innen optimal mit dem gesamten Vertriebsnetz abgleicht.
VORTEILE VON FULFILLMENT
MIT X-SITTER
- Optimale Ressourcennutzung
- Effizientere Prozesse
- Kürzere Bereitstellungszeiten
- Reduzierte Kosten
- Erhöhte Skalierbarkeit der Logistik
- Vereinfachung des Versandprozesses
- Verbesserte Liefergenauigkeit
- Professionelle Bestandsverwaltung
- Flexibilität in der Lagerhaltung
- Schnellere Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen
- Zugang zu fortschrittlicher Technologie und Expertise
Was ist Fulfillment?
Fulfillment bezieht sich auf den gesamten Prozess der Abwicklung von Kundenbestellungen in einem E-Commerce-Geschäft. Das beinhaltet:
- Bestellungsempfang: Das System nimmt Online-Bestellungen entgegen.
- Lagerverwaltung: Produkte werden sicher gelagert, bis sie verkauft werden.
- Kommissionierung: Ausgewählte Artikel einer Bestellung werden im Lager gefunden und zusammengestellt.
- Verpackung: Die kommissionierten Artikel werden sicher für den Versand verpackt.
- Versand: Die verpackten Bestellungen werden an Kunden verschickt.
- Retourenmanagement: Rücksendungen von Kunden werden bearbeitet und zurück ins Lager aufgenommen.
Ist Fullfillment von X-SITTER für Dich geeignet?
Unsere Fullfillment-Tools eigenen sich besonders für Händler, die sowohl im Online– als auch im Offline-Sektor aktiv sind und ihre Omnichannel-Dienste weiter ausbauen möchten. Unsere Tools sind insbesondere für Unternehmen mit diversen Vertriebswegen und mehreren Standorten zur Auftragsabwicklung von großem Vorteil. Zudem profitieren auch jene Händler erheblich, die auf einen Best-of-Breed-Ansatz setzen und somit auf eine flexible, modulare Handelsstruktur abzielen.
